求助问题这个是专门骗人钱的和平精英主播，因为我找了另一个人帮我查出了他的身份然后也有快手

这个我该怎么办？今天有人给我发匿名消息，说我父母的身份证和那个银行卡卡号以及什么什么的都在她那里，然后让我帮他一个忙，然后把东西就给删掉或者解除，我不太相信，今天我就看到我爸手机后台就出现一个有人在恶意远程控制这个手机，所以我也不知道怎办就想问一下，我这该怎么解决？